1月3日，梅州市应急志愿者救援队接到群众求助电话，梅江区金碧华府小区有位老人走失，经队委研究后决定启动紧急救援备勤，并制作寻人启事，通过各种网络渠道四处扩散。14时02分，2名队员前往百花洲片区搜寻，1名队员前往市政府片区搜寻。16时52分，老人被成功找到并安全回家。

1月14日，梅州市应急志愿者救援队接到派出所电话，梅江区湾咀塘发生水井溺亡事故，请求协助搜救。经队委商议决定启动救援备勤，队员立即赶赴现场处置。16时21分，救援队到达救援现场，经现场勘查，井口直径1米左右，四名队员前后20分钟将落井者打捞升井，遗憾的是，经医护人员确认，落井者已无生命体征。随后，该遗体移交警方，溺水原因仍需进一步调查。16时42分，结束救援任务撤离现场。